أسئلة تتكرر، وإجابات مباشرة.

يحسب التطبيق السعر من المسافة والوقت ويعرضه لك كاملاً قبل أن تضغط «اطلب». السعر المعروض هو ما يُخصم، ولا يتغير حتى لو طال الطريق بسبب الزحمة.

الأساس عندنا هو الدفع من المحفظة، لكننا ندرك أن الكاش هو الغالب في السوق، ولذلك نتيح الدفع نقداً كخيار احتياطي عند الإطلاق.

صمّمنا التطبيق ليعمل على شبكة ضعيفة ويستهلك أقل قدر من الباقة. كما يمكنك حجز مشوارك عبر واتساب أو بالاتصال بنا مباشرة.

تختار معلماً قريباً من قائمة المعالم، أو تحدد نقطة على الخريطة، أو تسجّل رسالة صوتية قصيرة تشرح فيها مكانك — الكابتن يسمعها ويفهم.

لا. رصيد المحفظة مخصص لدفع قيمة المشاوير داخل التطبيق فقط ولا يُسحب نقداً.

اضغط زر الدعم داخل التطبيق أو اتصل بنا. يرد عليك إنسان بالعربية، ولكل حالة إجراء مكتوب. البلاغات الجدية توقف حساب الكابتن فوراً ريثما نحقق.

نعم. التسجيل والتوثيق ومعاينة المركبة كلها مجانية، ولا نطلب منك أي مبلغ مقابل الانضمام.

الإغلاق يوم الخميس ليلاً والتحويل صباح السبت إلى حسابك في بنك الكريمي. وإذا احتجت فلوسك قبل ذلك، يمكنك طلب السحب اليومي.

لا. نحتاج البطاقة الشخصية ورخصة القيادة واستمارة المركبة إن كانت مرقّمة، وصورة حيّة، ورقمَي شخصين يعرفانك.

نعم، نمهلك ستين يوماً لاستخراجها ونساعدك في ذلك ضمن أيام مخصصة ننظمها لهذا الغرض.

تصلك أولاً ملاحظة، ثم تقل أولويتك في استقبال الطلبات، وأخيراً إيقاف ليوم واحد. لا نقطع رزقك فجأة، لكن الالتزام يرفع عدد طلباتك.

لا. تضغط «ابدأ» فتصلك الطلبات، وتضغط «إيقاف» متى شئت. لا حد أدنى للساعات ولا التزام.